Zandu - Agenda online para serviços de atendimento ao cliente

A solução definitiva para negócios que buscam alto desempenho

Gestão completa de agendas, comissões, marketing, financeiro, pagamentos recorrentes...
Agendas ilimitadas com confirmação automática por WhatsApp
Reagendamento automático pelo cliente
A única ferramenta de automação de marketing do segmento de beleza
Pagamento recorrente para vender a quem não possui limite no cartão
Quantidade de Agendas ilimitadas
A única ferramenta com quantidade de agendas ilimitada. Não importa a quantidade, use quantas agendas precisar.
Confirmação por WhatsApp
Confirme com seus clientes através do WhatsApp e diminua em até 40% seu índice de faltas.
Reagendamento automático
Você define as regras e seu cliente reagenda automaticamente sem que você precise intervir. Tudo no piloto automático!
Pagamento recorrente
Venda no cartão para quem possui apenas o limite da parcela, aumentando em até 40% seu ticket médio.
Automação de Marketing
Zandu é a única ferramenta de automação especializada na área da beleza: automação de pós-vendas, recuperação de clientes, recuperação de vendas... o que você imaginar!
Controle de Comissões e Salários
Gerencie as comissões pagas, considerando descontos, taxas de maquininha e outros custos.
Formulários e Documentos Digitais
Contratos online com assinatura eletrônica, formulário de anamnese, prontuários, histórico de Antes/Depois, tudo personalizável e online.
Programa de Indicação
Metodologia e automação para geração de clientes através de programa de indicação. Aplique o método mais utilizado pelas grandes franquias.
Gráficos e Relatórios
Tome decisões com base em gráficos de indicadores das principais métricas de seu segmento: ticket médio, conversão, origens e variação de receita...
Controle de Saldos do Cliente
Controle todos os saldos do cliente: saldo de sessões e saldo financeiro. Não esqueça valores em aberto e não atenda mais que o vendido.
Controle de Estoque e Vencimentos
Não perca o controle de seu estoque e datas de vencimento de seus produtos. Não seja pego de surpresa em inspeções da vigilância.
Aplicativo para Celular
Instale nosso aplicativo e tenha acesso a sua agenda de qualquer lugar sem precisar de um computador.
Pipeline de Vendas
Tenha um pipeline para ajudar você a gerenciar seus fluxos comerciais e operacionais totalmente integrado ao CRM.
Controle Financeiro
Automatize seu financeiro. Importe seu extrato bancário de forma simples, sem digitar lançamento por lançamento, e tenha um relatório de sua saúde financeira.
Gerencie a Satisfação dos Clientes
Faça pesquisas de satisfação automatizadas para antecipar pontos de melhoria e atenção. Saiba onde melhorar antes que sua qualidade fique prejudicada por desconhecer um problema.

Agendas ilimitadas e confirmação gratuita por WhatsApp

Gerencie suas agendas e faça confirmações por WhatsApp de forma automática.
Agendas ilimitadas - tenha quantas precisar
Confirmação automática por WhatsApp
Reagendamento automático pelo cliente
Agendas Ilimitadas
A única ferramenta com quantidade de agendas ilimitada. Não importa a quantidade, use quantas agendas precisar.
Confirmação por WhatsApp
Confirme com seus clientes através do WhatsApp. Você também pode reagendar quem faltou automaticamente.
Lembretes ilimitados
Além de confirmar agendamentos, envie lembretes adicionais. Envie cuidados e avisos sobre os procedimentos. Tudo de forma automática.
Agendamento pelo Cliente
Você define as regras e seu cliente se agenda automaticamente sem que você precise intervir. Tudo no piloto automático!
Copia e Cola
Repita agendamentos copiando e colando rapidamente. Sua produtividade vai às alturas.
Visualização Diária e Semanal
Veja a agenda de vários profissionais ao mesmo tempo. Ou se preferir veja a semana inteira.
Agendamento Recorrente
Faça vários agendamentos para o mesmo cliente de uma só vez.
Histórico Completo do Cliente
Todos os agendamentos ficam salvos e disponíveis para serem consultados quando você precisar.
Aplicativo para Celular
Cada profissional acessa sua agenda pelo celular, de onde estiver e quando precisar.
Agenda Visual
Nossa agenda possui um padrão de cores que ajuda a identificar rapidamente os status de cada agendamento.

Realize vendas recorrentes no cartão de crédito

Através da venda recorrente você vende para quem não possui limite suficiente no cartão.
Venda para quem não possui limite suficiente
Quem compra na recorrência consome até 40% mais
Não Perca Para o Limite
Não perca um cliente por falta de limite no cartão. Na recorrência você garante mais conversão pois o cliente só precisa ter o limite da parcela.
Ticket Médio Até 40% Maior
De acordo com nossos levantamentos clientes da recorrência consomem até 40% mais.
Pouca Inadimplência
O pagamento é agendado direto no cartão do cliente, com isso a taxa de inadimplência é a menor dentre os meios de crediário.
Link de Pagamento
Realize vendas recorrentes usando links de pagamento, mesmo que seu cliente esteja em casa.
Retentativas Automáticas
Se a cobrança da parcela não for autorizada o Zandu tentará cobrar novamente diversas vezes, de forma automática.
Histórico Fácil
Acesse rapidamente todo o histórico de pagamentos do cliente.

Um aplicativo para seu negócio

Tenha um aplicativo web para divulgar seu negócio, seu endereço e permitir agendamentos online
Aplicativo de agendamento online
Página web com seus principais links (link-tree)
Aplicativo personalizado
Agendamento Online
Permita que seus clientes se agendem automaticamente através do seu aplicativo de agendamentos
Página de Links
Divulgue seus links de rede social, contato, site... em uma única página
Aplicativo personalizado
Personalize seu aplicativo com seu logotipo e suas cores

Você recebe treinamento do Zandu online e ao vivo

Conduzimos você e sua equipe através de uma reunião ao vivo para garantir o máximo de aproveitamento.
Treinamento inicial on-line e ao vivo
Suporte rápido por WhatsApp - chega de ticket ou e-mail
Treinamento on-line e Ao Vivo
Nosso primeiro contato é em uma reunião on-line, onde você aprenderá os principais recursos do Zandu.
Consultor Especializado
Ao embarcar no Zandu você passar a ter um consultor exclusivo que poderá ser acionado a qualquer momento por WhatsApp.
Treinamentos por Vídeo
Conte com treinamentos gravados em vídeo para se aprofundar nos diversos recursos que o Zandu oferece.

Prontuários, contratos, anamneses, fotos... tudo digital

Mantenha toda sua documentação online, arquivada na nuvem. Diminua o papel e não perca contratos e fotos de pacientes.
Crie documentos personalizados
Envie por WhatsApp para ser preenchido pelo cliente
Armazene online com segurança para nunca mais perder um documento
Colete a assinatura digital do cliente
Anamnese e Questionários
Crie anamneses com perguntas e respostas personalizadas que atendam suas necessidades.
Antes e Depois
Armazene fotos de antes e depois do cliente para comparar resultados e manter um histórico.
Assinatura Digital
Todo documento pode ser enviado ao cliente para que seja assinado digitalmente, com segurança e validade legal.
Contratos Digitais
Crie seus contratos digitais para agilizar o seu dia a dia e facilitar alterações.
Preenchimento Pelo Cliente
Toda anamnese e questionários podem ser preenchidos pelo cliente do próprio celular.
Histórico Completo do Cliente
Todos os documentos ficam salvos e disponíveis para serem consultados quando você precisar.

Controle Personalizado de Comissões e Salários

Controle em um só lugar comissões de vendas, de atendimento, salários e vales.
Controle de comissão por venda e por atendimento
Desconto de taxas de maquininha e custos da comissão
Controle de salários e vales
Comissão por venda e atendimento
Calcule automaticamente as comissões por vendas e atendimento realizados.
Desconto de taxas e custos
Desconte automaticamente taxas de maquininha de cartão e custos com insumos da prestação de serviço.
Controle de salários e vales
Lance adiantamentos e salários para não perder o controle de sua movimentação de folha de pagamento.
Detalhamento das comissões
Para comissões complexas, com valores percentuais, fixos, descontos de taxa e de insumos, tenha um detalhamento para rastrear a composição da comissão.
Regras configuráveis
Ligue ou desligue: desconto de taxas; desconto de custos com produtos e insumos. Pague: comissões fixas; comissões variáveis; com base no valor de tabela; com base no valor vendido.

Controle de estoque

Controle não só seu estoque, mas também o vencimento de seus produtos
Controle de estoque completo
Controle de datas de vencimento
Integração com o ponto de vendas
Controle de Compra e Venda
Controle todas as movimentações de produtos de sua empresa em uma única tela simples e intuitiva.
Controle de vencimentos
Não corra riscos com a vigilância sanitária. Gerencie suas datas de vencimento para não estocar produtos vencidos.
Integração com Ponto de Vendas
Ao realizar uma venda a baixa do produto ocorre automaticamente do estoque, mantendo ele sempre atualizado.
Rastreabilidade
Sempre que precisar rastrear um produto você pode usar o histórico de compras para localizar o fornecedor.

Ponto de vendas com fluxo completo de caixa

Contorle toda a sua movimentação de caixa, com entradas, saídas, vendas e orçamentos.
Ponto de vendas fácil de usar
Entrada e saída de caixa
Emissão de orçamentos
Lançamento de vendas no caixa
Lance suas vendas e controle os status de recebimento: pago, em aberto, crédito do cliente...
Entrada e saída no caixa
Tenha controle do que é recebido e pago pelo caixa com relatórios para controle.
Emissão de orçamentos
Emita orçamentos rapidamente e mantenha no histórico do cliente. Ao vender converta o orçamento em venda e economize tempo.
Apure comissões de vendas
Configure as comissões de vendas com suas regras e tenha um controle total e detalhado de cada valor pago.
Histórico do cliente
Mantenha um histórico de todas as vendas realizadas pelo cliente.
Automação de mensagens
Envie mensagens automáticas sempre que um cliente realizar uma compra. Agradeça, oriente, envie novas ofertas.

Controle financeiro completo

Controle suas contas a pagar, contas pagas, a receber... tudo em um só lugar.
Controle de lançamentos bancários
Controle de contas a pagar e receber
Categorização de contas para análise
Lançamentos bancários automáticos
Importe seu extrato bancário e faça a classificação sem precisar digitar os lançamentos um a um
Contas a pagar e receber
Gerencie seus vencimentos futuros para não se perder
Categorização para análise
Reduza centenas de lançamentos em poucas categorias e tenha uma visão completa de sua movimentação

Dashboard com gráficos e indicadores visuais

Mantenha-se bem informado e tome decisões com base em dados através de uma central de gráficos e indicadores.
Dashboard totalmente visual
Indicadores de evolução com base no período recente
Acompanhamento da presença em avaliação e taxa de conversão
Dashboard totalmente visual
Veja seus números através de gráficos modernos e fáceis de interpretar e detectar padrões.
Comparativo dia a dia
Saiba diariamente como estão seus resultados em relação ao mês anterior com uma simples olhada na tela.
Acompanhamento de conversões
Saiba como suas avaliações estão convertendo com um gráfico simples e objetivo, que também compara com o período anterior.
Indicadores vitais e objetivos
Tenha indicadores vitais para seu negócio: taxa de conversão; ticket médio; variação em relação ao mês anterior; faturamento pela origem do cliente... são vários indicadores.

Programa de Indicações

Multiplique seus clientes com nossa metodologia de indicação. Baseada na mesma técnica adotada por grandes redes.
Comunicação automática com as pessoas indicadas
Recontato automático com sumidos
Mensuração de Resultados
Comunicação automatizada
Ao implantar um programa de indicações o volume de contatos pode assustar. Mas com a automação do Zandu tudo fica simples e rápido.
Recontato automático
Muitas vezes é preciso mais de um contato com pessoas indicadas para termos sucesso. Isso é feito de forma automática.
Aquecimento para compra
Enquanto um indicado aproveita um brinde, automatize diversas ofertas para aumentar as chances de conversão.
Reutilização da base de contatos
É normal que nem todos os indicados comprem no primeiro momento. Automatize uma série de abordagens futuras para converter mais.
Mensuração de Resultados
Não basta entrar em contato, é importante acompanhar a taxa de retorno. O Zandu monitora automaticamente pessoas indicadas por até 12 meses.

Automação de Marketing para fazer seu comercial decolar

Automatize seu processo de comunicação para gerar novas oportunidades.
Geração de mensagens com base no histórico co cliente
Automação de mensagens por WhatsApp
Comunicação personalizada e constante
Recuperação de avaliações
Aquela avaliação que ainda não comprou pode virar uma venda. Basta automatizar para não se esquecer de sempre fazer uma oferta.
Recuperação de ex-clientes
Nada como ex-clientes que já conhecem seu trabalho para comprar novamente. Envie ofertas para clientes que já não frequantam mais seu espaço.
Engajamento de clientes
Mantenha seus clients próximos. Envie mensagens de cuidados durante o tratamento, pesquise sua satisfação, pergunte como foi depois do atendimento... tudo de forma automática!
Ofertas automáticas
Se você possui uma agenda lotada de nomes e telefones, não deixe de enviar ofertas e gerar mais vendas com base nos serviços que essas pessoas já se interessam.
Mensagens personalizadas
Não é por ser automático que precisa ser frio. Faça automações personalizadas, chamando seu cliente pelo nome e ofertando serviços que são de seu interesse.
Comunicação em datas especiais
Aniversários e black-friday são ótimos momentos para enviar uma oferta. Automatize esse processo e fale com a pessoa certa no momento oportuno.

Pesquisa de satisfação (NPS) e reputação social

O Zandu está integrado com ferramentas sociais e ajuda a aumentar suas notas e avaliações online
Realize pesquisas de satisfação
Identifique falhas antes que isso gere prejuizo
Aumente sua avaliação social no Google
Pesquisas de satisfação (NPS)
Através da pesquisa de NPS você sabe qual sua nota e potencial de indicação pelo boca a boca
Coleta de feedbacks
Saiba rapidamente a opinião de seus clientes e tenha tempo de intervir antes que uma insatisfação se transforme em reclamação pública.
Reputação social
As pessoas já estão acostumadas a pesquisar antes de comprar. Com o Zandu sua avaliação pública é elevada rapidamente com nossas ações de triagem de avaliação.

Pipeline de vendas para otimizar seu fluxo comercial

Utilize o pipeline do Zandu para organizar cartões tipo Post-It com o estágio de uma tarefa ou atividade comercial.
Cartões post-it arrastáveis fáceis de usar
Integração total com o CRM
Automatize a criação de cartões
Crie cartões post-it
Lance suas vendas e controle os status de recebimento: pago, em aberto, crédito do cliente...
Integração com CRM
Vincule cartões à clientes e gerencie visualmente tarefas de seu dia a dia.
Automação dos cartões
Crie cartões automaticamente com base em eventos: clientes que faltaram; clientes que não compram há 6 meses...